PIN を忘れたり、トラブルシューティングのために Magic Leap デバイスをリセットする必要がある場合の解決方法をいくつかご紹介します。
PIN を忘れた場合
Magic Leap のデバイスロック解除 PIN を忘れた場合は、デバイスをリセットする必要があります。
デバイスのリセット
ユーザーは Magic Leap Identity Portal 経由でデバイスを管理できるようになりました。デバイスをリセットするとデバイスが元の状態に戻ります。オペレーティングシステムのアップデートはすべて保持されます。
重要 : このプロセスを実行すると、Magic Leap World のアプリケーションや手動インストールしたアプリケーションは、カスタマイズしたものも含め、すべてデバイスから削除されます。
この操作により、ユーザーは各自のデバイスの所有権を守ることができます。デバイスの PIN を忘れた場合や、デバイスの紛失・盗難があった場合にこの操作を行うことで、データと財産 (物理的な財産や知的財産) を保護するために迅速に対応することができます。
注 : リモートワイプを機能させるには、デバイス使用時に最後に関連付けられていた WiFi ネットワークに接続する必要があります。
IDENTITY PORTAL 経由
1. id.magicleap.com に移動し、Magic Leap に使用しているメールアドレスを入力します。
2. メール受信トレイに入力用のコードがメールで届きます。
3. 認証されたら、左欄の [Devices] に移動します。
4. デバイスをハイライトしてクリックします。
5. [Reset this device] をクリックするとリセット認証コードが表示されます。
6. コードを入力すると操作が可能になります。操作は1回のみ可能です。
デバイスから
- お使いのデバイスで [Settings] に移動します。
- [Identity] を選択します。
- 下方にスクロールして [Take me to Factory Reset] をクリックします。
または
- お使いのデバイスで [Settings] に移動します。
- [About] --> [System Information] の順に選択します。
- 下方にスクロールして [Factory Reset] をクリックします。
または
- お使いのデバイスのバージョンが OS v0.98.00 以降の場合は、誤った PIN を5回入力します。
- 工場出荷状態へのリセットオプションがポップアップ表示されますので [Factory Reset] を選択します。
The Lab 経由
- まだインストールされていない場合は The Lab をダウンロードします。
- The Lab をインストールした状態で最新版の LuminSDK を必ずインストールします。
- The Lab のパッケージマネージャーから [Open Shell] をクリックします。
- MacOS をお使いの場合にはターミナルが、Windows をお使いの場合にはコマンドプロンプトが表示されます。「fastboot」(括弧なし) と入力すると、ヘルプの説明の一覧が表示されます。
- 電源ボタンを8秒間押して Magic Leap デバイスの電源を切ります (すべてのLEDが消灯します)。
- [volume down] ボタンを押したまま電源ボタンを押して離し、その後 [volume down] ボタンを離します。操作が正しければ、Lightpack 上に青い線がアニメーションで表示されます。他のランプが表示されている場合は、電源を入れたばかりの状態と考えられます。この操作を行う際には、充電ランプと見間違えないよう、デバイスを電源に接続しないことをお勧めします。
- Lightpack とコンピューターを USB 接続します。
- シェルで「fastboot devices」(括弧なし) と入力して enter キーを押すと、画面にデバイスのシリアル番号が表示されます。この表示が出ると、デバイスがコンピューターに接続され、Windows ドライバーが正常にインストールされたことが確認できます
- シェルで「fastboot erase userdata」(括弧なし) と入力して enter キーを押すと、ユーザーデータが消去されます。
- 同様に、シェルで「fastboot reboot」と入力して enter キーを押すと、デバイスがリセットされ、準備が完了します。
